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La gestión del cambio está siendo una de las habilidades más destacadas en los líderes

Dentro del campo de la Innovación, los últimos 25 años están siendo los del “cambio acelerado”. La gestión del cambio está siendo una de las habilidades más destacadas en los líderes ya que se da como cierto el cambio continuo como elemento básico da la sociedad como la conocemos y que se debe gestionar con agilidad. El cambio es una fuente de innovación. En un anterior post se analizaban los “hechos inesperados” como fuente de innovación. En esta ocasión me centraré en los “cambios en el mercado” como fuente de innovación. Nuevamente tomo a Peter Drucker como inspiración, y en los primeros años 80´s, ya comentaba en su trabajo “la innovación y el empresariado innovador”  algunas fuentes de Innovación y a las que me voy a referir en varias entradas, tanto por su utilidad como actualidad. Veamos ejemplos. Drucker se centra en su libro en tres ejemplos concretos: El mercado del automóvil, el de los servicios externalizados en las organizaciones y en nuevos servicios financieros. En los tres casos analiza los cambios habidos en el mercado y que algunas empresas o emprendedores supieron aprovechar mientras que otras no tomaron las decisiones y perecieron. Compara los casos de Ford, GM, BMW y otras por un lado y Chrysler y MG por otro. De forma más próxima estamos asistiendo a cambios drásticos en el mercado de las compras domésticas asociadas a las superficies comerciales y vemos como innovan de diferente manera El Corte Inglés (en plena fase de toma de decisiones) o Carrefour por un lado y las tiendas especializadas de bajo coste por otro, o las de supermercados (Mercadona) frente a las de hipermercado (Alcampo).  Lo mismo podríamos decir del cambio que vivimos en el mercado de Pc´s frente a los portátiles y la actual irrupción de las tabletas y smartphones. Son cambios en el mercado los que llevan a la innovación (aunque en ocasiones pueda parecer a la inversa). Primero es el mercado que demanda estar conectado a la red de forma continua y con movilidad personal y luego es la aparición de los portátiles sustitutivos de los PC´s y llevado al extremo con los dispositivos tabletas o smartphones. La línea de innovación ya está marcada en este segmento. Lo mismo en la compra doméstica: primero es la demanda de encontrar de todo a la vez para optimizar el tiempo y luego la aparición de los híper para acabar especializando la compra para aprovechar el bajo coste. Ello aplica a la vestimenta, a electrodomésticos, electrónica o alimentación. Todos estos cambios, el estar atentos a los mismos, son fuente constante de innovación para propios y ajenos. Para las propias organizaciones involucradas que tienen que tomar decisiones constantes para adaptarse y para las ajenas que pueden encontrar la oportunidad de ganar ventaja. ¿Qué cambio en el mercado consideras determinante como fuente de innovación?

Comentarios

  • Mié, 18/09/2013 - 16:21 responder
    Recojo de Expansión un par de noticias muy relacionadas con tu post. El primero, publicado ayer mismo , nos informa de la publicación de un nuevo indicador elaborado por la Comisión Europea, volvemos a destacar por nuestra posición en el ranking de la innovación y nos situa en el puesto nº 22. El artículo subraya la preocupante situación que refleja dicho indicador, demostrando que aún nos queda mucho camino por andar. Es imprescindible supera esa brecha existente en el esfuerzo de innovar, y esto se consigue con inversión, hoy más privada que pública . Otra noticia es la relativa a unas declaraciones que hace la presidenta de Siemens España, Rosa García, afirmando que no se saldrá fortalecido de esta crisis si no se apuesta por la industria y se invierte más en investigación,desarrollo e innovación, tal y como decí más arriba , tanto desde el gobierno como desde las empresas. Esto es facil decirlo así sin más en el Foro España Innova. El quid de la cuestión está en comprobar cómo está el estado del arte, cómo están de capitalizados nuestros sectores industriales, lo poco que debe quedar indemne en el contexto de nuestra economía industrial. Habría que apoyar incondicionalmente a las pymes industriales y de servicios, hay mucho por innovar enel campo de las TICS. Son las pymes las que más empleo generan en su devenir empresarial, necesitan lideres que alumbren que se conviertan en faro de los sectores más intensivos en mano de obra y de tecnología media. Por deberían ir las flechas si queremos dar en la diana y salir airosos de esa brecha que tanto perjuicio nos puede hacer de no conseguirlo en un horizonte a medio plazo.
    • Mié, 18/09/2013 - 16:28 responder
      Hola Vicente, me pillas precisamente sobre el tema, he visto el informe en cuestión (he lanzado esta mañana un enlace en LinkedIn). Al final siempre nos topamos con la obviedad de necesidad de mayor inversión en I+D+i y especialmente la privada (donde más nos alejamos de los países líderes). También aparece hoy que las empresas del IBEX han aumentado un 9% sus beneficios. Son las grandes las que necesariamente tienen que tirar del carro en primer lugar. Las Pymes, muchas, suficiente hacen con aguantar la escasez de recursos financieros (hoy también la noticia de que la morosidad llega al 12%). La situación es extremadamente complicada de resolver y requiere decisión política que nos involucre a todos como país.
      • Mié, 18/09/2013 - 17:11 responder
        Totalmenta de acuerdo contigo. Desarrollo mi actividad laboral en un entorno de pymes manufactureras y realmente su inversión en innovación en estos momento llega hasta la fabricación de los muestrarios para salir al circuito de ferias internacionales, confiando encontrarse con una demanda, con "hambre de zapatos" por parte de los compradores europeos , asiaticos y américanos. De este modo las fabricas oidrán tener continuidad y el cluster se pondrá a trabajar para tener todas las materia y componentes a punto y arrancar la campaña lo antes de posible. es muy importante facturar para empezar a recoger fondos y capitalizar poco a poco las empresas. La verdad es que el ciclo se repite de una temporada a otra. Estamos de alguna manera condenados a ser una economía muy poco basad en el conocimiento, eso queda para las empresas capital intensivas y muy orientadas hacia la I+D, pero es un número muy selectivo y limitado de empresas. Por eso siempre he pensado que la Unión Europea está muy descompensada, eso se ha sabido siempre ,pero el boom inmobiliario solapó falsamente la realidad. Ahora se ve realmente como somos de verdad salvo honrosas excepciones. En cuanto a las decisiones políticas, sabes igual que yo que es todavía más complicado, además no me fio en absoluto , en cuanto escampe nos la volverán a jugar. Lamentable pero cierto. es fundamental la necesidad urgente de lideres empresariales que fiscalicen a los políticos y aconsejen en la asignación óptima de recursos y actuar con racionalidad en las inversión pública. Me gustaría recordar aquella frase recordatoria del discurso de Luter King " Hoy he tenido un sueño ....."
  • Jue, 19/09/2013 - 13:03 responder
    A pesar del marco económico tan complicado que se ha descrito, las empresas de cada sector tratan de afrontar con realismo los retos que impone la dinámica del mercado.En el caso de nuestro sector manufacturero, se viene produciendo algunos cambios importantes en el mercado de demanda. Un campo en el que sí se está haciendo cosas utiles tanto para el consumidor como para la empresa son las innovaciones relacionadas con las TIC´s. Es lo que conocemos por aquí como las tecnologías virtuales en el punto de venta. El proceso gira en torno a la fábrica, el usuario o consumidor final, el comerciante minorista y el gran retailer. Ya no es necesario disponer de un muestrrio fisico sino que con estas herramientas puedes mostrar las colecciones y seleccionar el producto a trvés del ordenador o de una tablet.De algún modo las empresas con un cierto potencial se mueven en función de las necesidades concretas del mercado. Otra tecnología que está modificando las pautas del consumidor, es la venta online. Hasta hace bien poco tiempo esto era inviable en este sector, pero en estos momentos viene empujando con mucha fuerza.

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