Se trata de un libro colectivo, en formato de fichas, sobre las diferentes técnicas y herramientas de calidad. Se presenta en tres tomos y es un gran esfuerzo por poner a disposición de los profesionales de la calidad un compendio de las mismas. Los tres tomos están clasificados en base a las propias características de las técnicas y permiten su fácil búsqueda. Cada técnica está explicada para su puesta en marcha operativa e incluso se incluyen fichas operativas. Sin duda alguna una obra que conviene tener a disposición en la biblioteca de todo profesional de la calidad.