Hola Mireia Es cierto que puede resultar "gastado", pero esta es una percepción especialmente ubicada entre los especialistas. En las organizaciones es bueno que se extienda el concepto incluso en el sentido de temor "a perder el carro", ya que hará que el interés crezca y que la aplicación real se incremente. Es bueno diferenciar lo que nos parece a los "expertos" de lo que la sociedad realmente pefrcibe. Creo que es buena la oleada y que beneficiará a todos ... si somos capaces de no trivializar en exceso. Con la Calidad ya pasó algo similar. Un saludo y gracias por compartir