Tom Peters y Robert H. Waterman definen (1984) la excelencia mediante su asimilación a exitosa, es decir aquellas organizaciones que logran un desempeño superior a su competencia. La excelencia significa para Tom Peters: "Calidad al Nivel de Excepcionalidad", nivel o servicio de calidad excepcional; actuación y desempeño excepcionalmente superior.
El emprendimiento, la innovación y los emprendedores en general, está poniendo en primera imagen una situación de oportunidades, de generación de oportunidades que se deben aprovechar
Innovar de forma sistemática pero garantizar una estabilidad, cuando no incremento, en los ingresos. No es fácil compaginar estas situaciones o paradojas en las organizaciones.
Veamos el caso, ampliamente presente en la bibliografía de realizar correlaciones entre una determinada variable (o varias) y los resultados empresariales
En esta ocasión me quiero referir al hecho de que en muchas ocasiones se establece la comparación del Modelo EFQM con la Norma ISO 9001 y, más recientemente, con el Canvas de Osterwalder.
El mencionado texto no implica la descripción de ningún modelo de negocio, es más bien una metodología que ayuda a describir modelos de negocio existentes
