La Innovación radical contiene una serie de características entre las que la multidimensión no es la menor
La Innovación radical es la que tiene un mayor componente de incertidumbre, incluso desconocido en la mayoría de los casos. Se parte, en la Innovación radical, de objetivos poco claros, cambiantes y con caminos inciertos para su consecución. Pero no es menos cierto que nos encontramos con innovaciones radicales exitosas y ello nos lleva a pensar que es necesario disponer de un sistema disciplinado y muy sistemático para lograr una trayectoria exitosa. La Innovación radical contiene una serie de características entre las que la multidimensión no es la menor, es decir que existe incertidumbre más allá del propio producto (por ejemplo) y que van desde el concepto al marketing, el modelo de negocio asociado o los propios procesos de fabricación. Al tener multidimensión se requiere una planificación de la propia incertidumbre.
Veamos los contenidos del plan:
- Conocer el estado del arte:
- Evaluar la incertidumbre técnica.
- La de mercado
- La de nuestros conocimientos.
- La de recursos disponibles.
- Realizar un estudio del mercado (real o potencial).
- Definir sistemas de medida
- Realizar una Evaluación (AMFE) de potenciales modelos de fallo, bien en el diseño o en el proceso para cada incertidumbre de las del primer punto.
- Definir enfoques alternativos. Hacerlo para cada una de las incertidumbres del primer punto.
- Tomar decisiones. Llegados al punto de toma de decisiones es importante tener en cuenta que el ciclo de vida de una innovación radical puede ser de unos diez años (algunas menos), por lo que el estudio permanecerá activo, al menos en el apartado de enfoques alternativos. Así mismo, el primer punto del estado del arte será activo conforme avance el ciclo de vida de la innovación radical. Será todo una especie de estudio continuado de la incertidumbre activa.
Con un sistema como el descrito no se asegura el éxito de la innovación radical pero sí que presenta una serie de ventajas:
- Se dispone de un sistema de evaluación de la incertidumbre.
- Se dispone de información para comunicar previamente a la toma de decisiones.
- El enfoque se dirige a eliminar las incertidumbres mayores y, con ello, se puede acelerar el proyecto.
- Se genera conocimiento adicional con el planteamiento de escenarios alternativos (pueden convertirse en futuros proyectos radicales).
- Supone partir del concepto de que “tenemos dudas” y que hay que resolverlas. La humildad genera cohesión corporativa. Si bien no se asegura el éxito de la innovación radical, se trata de minimizar los riesgos. ¿Cómo evaluamos el riesgo en una innovación radical?
