Innovación

Esto implica que aquellas empresas que deciden iniciar la actividad con tamaños menores al eficiente podrían verse influenciadas por un factor de desventaja competitiva inicial importante. Este es el punto cardinal que afrontan los emprendedores/innovadores a la hora de iniciar la actividad. Tienen que realizar un recorrido rápido de adaptación del tamaño.

En primer lugar quisiera diferenciar entre la operativa de la gestión y el estilo de gestión. Se afectan mutuamente pero no son lo mismo. Ello viene a cuento de que al marcar las 3 prioridades del directivo del S.XXI no me estoy refiriendo al estilo sino más bien a las tareas, que con un estilo u otro, tendrá que afrontar.

Tom Peters y Robert H. Waterman definen (1984) la excelencia mediante su asimilación a exitosa, es decir aquellas organizaciones que logran un desempeño superior a su competencia. La excelencia significa para Tom Peters: "Calidad al Nivel de Excepcionalidad", nivel o servicio de calidad excepcional; actuación y desempeño excepcionalmente superior.

Que la innovación implica riesgo parece una frase hecha pero conviene desmenuzarla para sacar provecho de la misma. Tanto la literatura como la realidad experimental que observamos a nuestro alrededor está llena de ejemplos de empresas y sus productos o servicios innovadores exitosos. Pero no es menos cierto que son muchos más los que fracasan y que nunca llegamos a conocer. Cualquier proyecto de innovación puede resultar un fracaso o un éxito, pero es habitual que el éxito sea posterior a diferentes fracasos previos del mismo proyecto.