Estrategia de Innovación
La Estrategia de Innovacion es una constante en las referencias bibliográfica y basta citar a M. Porter, Gary Hamel, Peter Drucker o Henry Mintzberg para que aparezca una avalancha de artículos relacionados. De los anteriores autores, todos han desarrollado su particular visión sobre la Estrategia de Innovación, encontramos escasas referencias a la organización, a la estructura completa que aprende e innova. Es Peter Senge el que pone el foco en la organización que aprende. Tradicionalmente (todavía hoy) los directivos se enfocaban a:
- Planes Estratégicos a largo plazo.
Pocos directivos se enfocan a:
- Hacer que el diseño de la organización pase a situarse en el centro de la estrategia.
Este tema es fundamental en la Innovación ya que:
- Los mercados y los competidores se adaptan t cambian constantemente.
- Cambian las normas y las referencias sociales.
- Cambian las tecnologías.
¿Cómo lograr que el foco pase a la organización, a las personas que serán los generadores de innovaciones?:
- Es necesario indicar que no es un tema fácil ni rápido ya que implica cambios culturales, de política corporativa y de personalidad de los líderes.
- Cabe la posibilidad de generar nuevas organizaciones (bien paralelas o bien mediante adquisición de empresas).
Sin duda alguna el camino más asequible para la inmensa mayoría es generar el cambio internamente, rediseñarse internamente para optimizar los procesos y la gestión del conocimiento que circula. Aparecen dos alternativas, una vez tomada la decisión:
- Generar un ambiente horizontal y colaborativo que permita intercambiar conocimientos y habilidades.
- Mantener la estructura jerarquizada que tan buenos rendimientos da cuando se trata de mover la pesada maquinaria de una organización grande.
¿Centralizar o descentralizar?, ¿Gestión compartida o liderazgo claro?. Posiblemente ya no caben estas alternativas ya que el propio avance ha logrado poner a la tecnología en primer plano: Los costes de gestión del conocimiento y de compartirlo son muy bajos en la actualidad. Es totalmente compatible el mantener la jerarquía o liderazgo claro y una colaboración horizontal. Con ello se consiguen dos objetivos:
- Poner el foco en las personas que van a interactuar. Lograr la colaboración.
- Evitar improductividades derivadas de la complejidad.
Los pasos para lograrlo podrían ser:
- Poner el foco en las personas como Estrategia.
- Expandir las capacidades en forma horizontal y no añadir capas de jerarquía.
- Liderazgo en los diferentes niveles para ganar en agilidad.
- Disponer de mecanismos para identificar el talento y transformarlo en conocimiento para compartirlo. Con apoyo de la tecnología.
- Definir un sistema de responsabilidades en la interacción y que esté basada en la relación con el cliente.
- Disponer de un sistema de evaluación de las personas para que la motivación sea real.
En definitiva, pasar del foco en el tiempo al foco en las personas. ¿Crees posible basar la estrategia de innovación en el foco a las personas de la organización? ¿Puede la organización al completo ser innovadora?
