Es un proceso eminentemente incremental en el que el resultado es superior a los componentes que intervienen
La Innovación es un claro ejemplo de que la combinación de entradas puede ser superior, igual e incluso inferior a las mismas. Veamos: 1.- (2+2)>4 La Innovación, como proceso que transforma unas ideas en algo nuevo y lo lleva hasta el mercado, supone:
- Incrementar el grado de conocimiento ya que parte de ideas nuevas para transformar algo existente o generar algo nuevo.
- Incrementar el grado de salidas del proceso, bien sean productos nuevos o procesos, modelos de negocio, marketing, modelo de gestión.
- Incrementar el propio conocimiento de los actuantes ya que aparecen nuevas ideas.
Es por tanto un proceso eminentemente incremental en el que el resultado es superior a los componentes que intervienen. Los ejemplos son abundantes y prácticamente suponen el 100% de las innovaciones conocidas, pero por focalizarlo en uno sólo me quedo con mi fetiche (Walkman) donde la combinación de cinta casete y transistor llevó al portátil equipo de música que no existía. Pero para ello es necesario que el resultado, la salida llegue al mercado, sea utilizada. 2.- (2+2)<4 Es el mismo ejemplo que el anterior pero con el resultado negativo de no llegar al mercado, de resultar fracaso. Todo se pierde, el esfuerzo, los recursos económicos, el conocimiento empleado, etc. En este caso los ejemplos son más complejos porque no llegan a conocerse (no han aflorado). No podemos confundirlo con los resultados que no han sido éxito pero que si han llegado al mercado. Han resultado exitosos como innovación pero fracaso como negocio. Los que no han salido al mercado no se conocen. A esta familia pertenecen muchas de las innovaciones tecnológicas relacionadas con el motor, con los automatismos, con la cosmética, productos de alimentación, etc. 3.- (2+2)= 4 Sería el caso en que el resultado llega al mercado y apenas compensa toda la inversión realizada. Resulta un éxito agridulce ya que ha llegado al mercado, ha sido aceptado pero ha resultado económicamente un fracaso o, en último extremo, ha resultado perdedor en la continua carrera por ganar terreno en las innovaciones. A esta familia pertenecen muchas de las innovaciones en telefonía móvil, consolas de juegos electrónicos, aplicaciones, etc. ¿qué ecuación? El objetivo es generar más valor (independientemente de la concepción que demos al valor) que el aportado para conseguir la innovación, por lo tanto maximizar. Como mínimo el igualarlo, aunque incluso en este caso puede pensarse en que ha habido pérdida porque se ha desaprovechado una ocasión. Así pues:
- Conocer muy bien la demanda de valor.
- Conocer muy bien la forma en que se visualiza dicha demanda.
- Transformar dicha demanda en un proyecto de transformación de ideas.
- Conocer el riesgo en cada momento.
- Evaluar el valor añadido en cada paso para ver si se llega o incluso se sobrepasa en valor demandado.
- Llevar un seguimiento detallado de todo el proceso de innovación.
¿Crees suficiente que se logre el 2+2=4 para el caso de la Innovación? ¿quién define el valor en el proceso de innovación?
