El papel del Consultor en el Modelo de Innovación de la triple Hélice (TH)

En una entrada anterior ya me he referido al Modelo de la Triple Hélice y en el que se ponen en juego los tres elementos básicos:

• Universidad como generadora de Conocimiento.
• Administraciones Públicas (AAPP) como impulsoras.
• Empresa como receptora y retro alimentadora.

El esquema general lo reproduzco: [[{"type":"media","view_mode":"media_large","fid":"234","attributes":{"class":"media-image aligncenter size-full wp-image-1430","typeof":"foaf:Image","style":"","width":"1155","height":"967","alt":"Modelo innovacion"}}]] Se generan 3 interfaces y es precisamente en ellas donde interviene la figura del Consultor:

• Interface Universidad-Empresa:
  • Conocer lo que se genera en la Universidad.
  • Conocer lo que se demanda en sus clientes Empresas.
  • Ser prescriptor especialista hacia el Conocimiento.
  • Traducir el Conocimiento al lenguaje de la empresa.
  • Sentar las bases de la colaboración.
  • Lograr un sistema de Innovación que transforme aquellas ideas (conocimientos) en productos/servicios rentables.
• Interface Empresa-AAPP:
  • Conocer los incentivos de las AAPP.
  • Conocer las líneas preferentes que apoyan las AAPP y transferirlas a la Empresa.
  • Transformar lo anterior en memorias para su aplicación práctica.
  • Servir de contacto con las AAPP para proyectos colaborativos.
  • Servir de enlace con las AAPP para lograr hacer visible a la Empresa en las campañas de promoción de la Innovación.
• Interface AAPP-Universidad:
  • Informar sobre las necesidades reales de las Empresas.
  • Recabar información sobre programas futuros y transferirlos a las Empresas.
  • Aportar la vertiente empresarial a la hora de poner en marcha proyectos colaborativos de futuro.
  • Participar en la definición de planes de futuro.

En las tres interfaces del Modelo original quedan definidos los actores pero no queda definido claramente el mecanismo. Asistimos constantemente a la poca eficacia de estos mecanismos de transferencia por una serie de motivos:

• Desconocimiento o conocimiento difuso de las demandas de las diferentes partes.
• Lentitud en la transferencia.
• Poca actividad comercial para "vender" lo propio.
• Recelos entre las partes.
• Objetivos difusos entre las partes.

Es en estos terrenos donde se requiere la presencia del nexo de unión: El Consultor. Para lograr estos objetivos, el Consultor debe reunir una serie de requisitos:

• Especialidad en las tres interfaces.
• Conocimiento del mercado.
• Conocimiento del Cliente.
• Especialista en la materia de intercambio de Conocimiento.
• Gestor de proyectos.
• Gestor de la Innovación.
• Prestigio entre las partes.
• Capacidad de diálogo y negociación.
• Coordinador de equipos.

La lista podría seguir creciendo. En definitiva un profesional muy cualificado y, sin duda alguna, los hay y no están siendo bien aprovechados e incluso escasamente aprovechados. ¿Por qué?

• Se tiene la consciencia de que la transferencia (no olvidemos que nos encontramos en entornos de Pymes y micro pymes) no está funcionando adecuadamente, de que puede ser mayor y más eficaz.
• Las AAPP se quejan de que las empresas (pymes y micro pymes) desconocen sus planes e incentivos.
• Se dispone de las personas que están dentro de las empresas (son sus clientes) y que conocen sus necesidades.
• En muchos casos son especialistas provenientes de los centros de conocimiento.
• Son prescriptores natos
• ... y sin embargo no se les tiene en cuenta como parte fundamental del Modelo.

Habrá que buscar mecanismos para poner en valor a dichos profesionales.   ¿Se produce adecuada y rápidamente la transferencia de conocimiento desde la Universidad a la Empresa? ¿Son los Consultores considerados como transmisores y conectores del Conocimiento entre la Universidad y la Empresa? ¿Qué papel le corresponde al Consultor en el proceso de transferencia del Conocimiento Universidad-Empresa?