Los temas y proyectos de innovación pueden ser de gran variedad y el Manual de Oslo los agrupa en diferentes líneas:
Temas de innovación atendiendo al Manual de Oslo:
Innovaciones en Proceso
Innovaciones en Producto
Innovaciones en Marketing
Innovaciones en Organización
Innovaciones en Modelo de Negocio
Pero, independientemente de esta clasificación general, los temas van descendiendo hasta lo más próximo a la organización que pone en marcha el proceso.
¿Cómo podemos averiguar los temas y proyectos de innovación más recurrentes en las organizaciones de la actualidad?:
Veamos un ejemplo práctico sencillo:
Durante las sesiones en el Máster de Innovación MIDPN de Florida Universitaria-Universitat de València les propongo un ejercicio a los alumnos y que consiste en ojear un montón de revistas (semanarios que se adjuntan a la prensa dominical), hojas salmón presentes en los periódicos dominicales, otras revistas...
El objetivo es sacar conclusiones sobre tendencias y eventuales líneas de innovación.
El presente ejercicio lo he realizado con una revista tomada al azar y que englobaría dentro de un apartado de "management-empresa" y que paso a relacionar:
Temas o proyectos de innovación citados:
Se hace un comparativo general entre 3 grandes empresas (Inditex, Mercadona, El Corte Inglés) y que podemos asociar a "distribución-logística".
Se presenta un listado de las Marcas más elegidas y los motivos y que podemos asociar a "conocimiento de marca".
Se dan recomendaciones de cómo vender en Amazon incluso en comercio y que nuevamente podemos asociar a "logística-distribución".
Otro artículo está referido a la gran diversidad de Bosch como proveedor y que asociaremos a "tecnología".
No puede faltar el artículo sobre emprendedores y que podemos asociar a "formación".
También está la correspondiente cuota de necesidad de formación para los nuevos retos y que también podemos asociar a "formación".
A partir de este ejercicio y que se puede repetir ojeando diferentes y diversas revistas iríamos acumulando temas y agrupaciones. Este es el ejercicio que hacemos en clase.
Los temas y proyectos de innovación recurrentes desde hace 3 años en dicho ejercicio son:
Distribución-logística.
Personalización.
Marca.
Datos/Información.
Emprendimiento-Modelo de negocio.
Formación.
... Tecnología como omnipresencia transversal.
Podéis hacer la prueba y veréis como estadísticamente resultan mayoritarios estos temas.
Dicho de otra forma: ¿En que innovan preferentemente las organizaciones en estos tiempos?
En esos temas.
Posiblemente en ese orden.
Esto no invalida las otras orientaciones de la innovación pero se produce una agrupación hacia los temas del Manual de Oslo en el sentido:
Producto: Personalización.
Proceso: Logística/distribución.
Marketing: Generar marca.
Marketing: Dominio de los Datos/información.
Modelo de Negocio: Modelo de Negocio.
¿Tenemos que seguir innovando en producto?: Por supuesto, pero con la vertiente de "personalización" siempre presente.
¿Tenemos que innovar en procesos?: Por supuesto y en todos ellos pero sin olvidar o incluso con la preponderancia del proceso de distribución/logística.
¿tenemos que innovar en marketing?: Por supuesto pero la tendencia es hacerlo hacia la captación de datos/información para lanzar nuestra oferta y fortalecer nuestra marca.
... y así sucesivamente.
Los posibles temas y proyectos de innovación son muchos, diversos y en cualquier dirección pero es bueno realizar agrupaciones que nos permitan focalizar el esfuerzo o, por el contrario, alejarnos para diferenciación máxima y arriesgada.
El hacer ejercicios de este tipo, sencillos, el hacerlos en grupo para lograr mayor diversidad, repetirlos a intervalos de unos 6 meses nos ayudará a confirmar nuestras líneas de innovación o a ir vislumbrando otros que emergen.
Es lo que denominamos Fuentes de Innovación.
Resumen: Las Fuentes de Innovación pueden ser muy sencillas y cotidianas para localizar Temas de Innovación.
Lo importante es seguir unas mínimas buenas prácticas:
Disponer de información (en este caso revistas-periódicos) de diferentes enfoques:
Genéricas.
Del sector.
Diferentes ámbitos.
Equipo multidisciplinar.
Fichas para recoger temas.
Realizar agrupaciones siguiendo las pautas del Manual de Oslo.
Verificar, dentro de las anteriores agrupaciones, si existe algún elemento que se repite de forma más o menos constante.
Repetirlo temporalmente.
